אינסטלטור

אינסטלטור: אסלה במתנה

בזמן שתמי לא הייתה בבית הגיעה אמא שלה תמר והזמינה אינסטלטור. תמר ערכה חיפוש באינטרנט ומצא אתר עם כותרת מגניבה. היה כתוב: "רוצים אינסטלטור עם ידי זהב?" ומתחת לזה נמנו כמה אופציות: פנינה, גרנט, טופז, אזמרגד, היהלום. היא אהבה יהלומים ולכן בחרה בקלי קלות – בלי התלבטויות.

תמי גרה בגוש דן, תמר כבר מעבר לעשרים שנה חיפאית. במשך כמה שנים תמי השכירה דירה ברמת אביב ליד אוניברסיטה. לא מזמן היא סיימה לימודים, התחילה לעבוד ברמת גן, שם קנתה דירה.

קודם תמי חזרה מדי פעם לבית הוריה כדי "לחזור לילדות" – כך היא מגדירה את הצד הנוסטלגי של הביקורים בחיפה. והנה יש לה כבר בית משלה. מצב שונה לגמרי. עכשיו תורה של תמר לבקר את תמי.

אמה הגיעה לרמת גן בבוקר, כשתמי הייתה בעבודה. היא פתחה את הדלת עם מפתח שתמי השאירה כשביקרה לפני שבוע בחיפה.

תמר ערכה לעצמה סיור בדירה והתרשמה לטובה. דירה מושקעת, כמעט מעולה. פרט קטן, בעיניה של אמה, היה חסר.

היא החליטה ללכת עוד צעד קדימה לעבר חיים מאושרים ולהילחם למען השלמות. מה הציק לתמר? ממבט ראשון היא קלטה שהאסלה מכוערת לטעמה ובכלל לא מתאימה לסגנון העיצוב של הדירה בכללותה ועיצוב של חדר האמבטיה בפרט.

תמר אדם אסרטיבי מחשבות ומעשים אצלה כמעט סימולטניים. היא בחרה אינסטלטור ממדור היהלום וביקשה לדעת נתוני על שירות ומחירים. ענו לה שניתן להזמין עבודות אינסטלציה כלליות כמו החלפת או תיקון צנרת, טיפול בדודי שמש, פתיחת סתימות, החלפת ברזים ואסלות. הבטיחו גם שירות אמין ועבודה נקייה במובן הישיר של המילה. זאת אומרת שהאינסטלטור לא ישאיר אפילו טיפה של לכלוך.

"מעולה, זה בדיוק מה שצריך, - חשבה אמה. – אכין לתמי הפתעה. היא תחזור ולא תשים לב לשיפוץ הקטן בחדר האמבטיה".

תמר הזמינה אינסטלטור ולשאלה לגבי סוג העבודה ענתה החלפת אסלה.

האינסטלטור הגיע כמעט בזמן. הוא נכנס לדירה, ביקש ללוות אותו לחדר אמבטיה ותוך כדי דיבר בנייד. מבלי לנתק את השיחה האינסטלטור הרגיע את אמה של תמי שיעשה עבודה מהר מאוד. ובאמת הוא מהר מאוד סגר את המים, הוציא את האסלה ונעלם.

תמר נכנסה לחדר אמבטיה, תפסה את ראשה וצעקה: "מה זה?"

חדר האמבטיה היה נקי: לא מים, לא לכלוך וגם ללא אסלה, במקומו נשאר חור. הפתעה? בלי ספק זו הייתה הפתעה, אבל שונה מהמתוכננת על ידי תמר. היא חלמה שביתה תחזור הביתה ותגלה במקום, איפה שהיתה האסלה הישנה, דגם חדש, מודרני, היי-טקי, משהו מטורף, יפה. ועכשיו היא תחזור ותגלה חור.

תמר הכריחה את עצמה להפסיק לבכות והתחילה לחפש את האינסטלטור שהשאיר את השירותים נקיים מאסלה. גם הפעם היא מצא אותו בקלות. "איפה האסלה?" – צרחה תמי ומרוב כעס כמעט שברה את הנייד.

"שכחת לבחור את הדגם. תחפשי בחנות הווירטואלית, תזכרי את הבר-קוד, תמסרי כל הפרטים ואני אחזור עם האסלה. את ההתקנה אבצע תוך דקה" – האינסטלטור דיבר עם הלקוחה בקול רגוע ושקט.

"אנחנו נסיים את כל העסק לפני שתמי תבוא?" - תמר לא שמה לב שהיא ממשיכה לדבר עם אינסטלטור. הוא לא התפלא והשיב גם הפעם באופן רגוע: "כן".

"אולי אתה פסיכולוג?" –שאלה תמר.

"אני אינסטלטור ולהיות פסיכולוג זה חלק בלתי נפרד מין המקצוע, שמטרתו לספק שירות טוב לאנשים".